政策:国家鼓励零售企业创造消费新需求

每日经济   2026-07-09

7月9日,商务部等9部门印发《关于加快零售业创新发展的意见》(下称“《意见》”),提出了20条政策措施,促进零售业转型;并提出到2030年,基本形成布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序的现代零售体系的目标。《意见》还鼓励零售企业提升服务品质,提供商品定制、配送到家等增值服务;依法推行线上7天无理由退货,鼓励实体零售经营主体承诺无理由退货;整治售后安装、维修服务乱收费等现象。《意见》鼓励零售企业通过改造场景、业态融合、模式转型等方式,创造消费新需求。鼓励零售企业改变收通道费等传统经营方式,发展自采自营、批零兼营、即时零售等模式;鼓励中小零售经营主体联盟合作、自愿连锁,联合研发、采购;支持大型零售经营主体以自建渠道、合作、并购等方式“走出去”。对于大型商业综合体,《意见》则鼓励推进老旧街区更新改造,提升步行街和商业街区品质;推动零售与餐饮、文化、娱乐、体育、旅游等融合发展;支持免税店开发特色主题购物场景,增加离境退税店,设立外贸优品专区、展销中心;支持开设首店,举办首发、首秀等。(HY)

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